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Kontakte

Die Kontaktverwaltung von coreteam wird auch den Anforderungen von Betrieben mit grossen Kundenstämmen gerecht. Alle Mitarbeiter haben Zugriff auf einen zentral gespeicherten Adressstamm. Auch externe Mitarbeiter, Vertreter oder Homeworker haben Zugriff auf die Daten, sowohl für die Kontaktsuche als auch für Mutationen. Selbstverständlich nur, wenn sie die nötigen, fein granulierbaren Berechtigungen besitzen.

Hierarchie

Firmenkunden haben oft verschiedene Ansprechpartner, vielleicht sind sogar mehrere Filialen zu speichern. So kommen bei grossen Firmen schnell zahlreiche Adressen zusammen, welche dann in einer Liste kaum mehr auseinander zu halten sind. Darum bietet die Kontaktverwaltung als technische Neuheit die Möglichkeit, die Einträge hierarchisch zu hinterlegen. Damit existiert eine Firma unter dem Firmennamen nur einmal. Alle zugehörigen Filialen, Abteilungen und Mitarbeiter sind mit der Firma hierarchisch verknüpft und damit leicht auffindbar. Untergeordnete Kontakte übernehmen Automatisch die Adresse des nächst höheren Kontaktes, sofern nichts weiteres angegeben ist. (Siehe Grafik links)

Zusatzinformationen

Pro Kontakt können verschiedene Adressen definiert werden, wie zum Beispiel Rechnungsadressen, Lieferadressen oder Privatadressen. Die Kontakte lassen sich verschiedenen Gruppen zuweisen (zum Beispiel Kunden, Lieferanten und Mitarbeiter), wobei jede Gruppe spezifische Zusatzfelder besitzen kann, wie zum Beispiel eine Kreditlimite bei Kunden. Zu jedem Kontakt können beliebig viele E-Mailadressen, Telefonnumern, Mobiltelefone und weitere, frei definierbare Informationen gespeichert werden.